賣家錦浩數(shù)碼專營店突然出現(xiàn)
讓竇女士沒想到的是，在這個(gè)過程中，賣家錦浩數(shù)碼專營店居然出現(xiàn)了，提出要解決問題。
竇女士：在這期間，賣家老板還給我打過電話，他問你手機(jī)怎么回事？問我想怎么處理，我說你先跟我說說你的手機(jī)怎么回事。他說手機(jī)都是正規(guī)的大陸貨沒問題，說再賠我一千塊錢來回跑的路費(fèi)，一共賠三千三，趕緊把手機(jī)寄給他。我說我得弄明白，現(xiàn)在已經(jīng)折騰我夠嗆了，我現(xiàn)在不明不白的把手機(jī)寄給你。你要說是正規(guī)的大陸行貨，我說你拿出有利的證據(jù)吧，你傳到網(wǎng)上，出廠報(bào)告什么的。他又拿不出來。他說等著天貓退一賠四，它會(huì)賠給你嗎？他說你要愿意等就等吧，他就這樣威脅我。我說天貓退一賠四不是我想出來的，是天貓承諾的，它承諾了，它就要辦，就算按照消法也是要雙倍返還的。他說你這個(gè)人什么都懂啊，那我不跟你說了。
工信部人員回應(yīng)“進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志為偽造，不能說明手機(jī)也假”說法
從此，這個(gè)賣家便沒有消息了。針對(duì)天貓所說“進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志為偽造標(biāo)志，不能說明手機(jī)也是假的”這種說法，記者向工信部電信設(shè)備認(rèn)證中心市場(chǎng)管理辦公室進(jìn)行咨詢，辦公室的戴先生回答了記者的問題：
戴先生：他這個(gè)報(bào)告是我們這兒出的，我記得這個(gè)人，她在網(wǎng)上買的機(jī)子，標(biāo)志是假的，在我們這兒看過，我看的。
記者：進(jìn)網(wǎng)許可證這個(gè)標(biāo)志是偽造的，是不是就是說這個(gè)手機(jī)也是假的？
戴先生：對(duì)呀，就像人使身份證一樣，我們是工業(yè)和信息化部，工業(yè)和信息化部對(duì)手機(jī)的管理就是靠進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志。你必須得有一個(gè)標(biāo)志，每一部手機(jī)都得貼一個(gè)才能允許你賣，你要貼假的標(biāo)志的話，就證明這個(gè)手機(jī)就是假的呀，真手機(jī)都應(yīng)該貼真標(biāo)志。
記者：這個(gè)消費(fèi)者拿到您那邊報(bào)告，結(jié)果天貓說報(bào)告上只是說進(jìn)網(wǎng)許可證是偽造的，沒說手機(jī)是假的，所以不能證明她那個(gè)手機(jī)是假的？
戴先生：那就讓她去法院告天貓，法院到這兒就可以取證，我們就可以說明情況了。
記者：他還說了一個(gè)，假如人家要是水貨呢？
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