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優(yōu)惠定金變貨款 駐馬店市民遭遇退款難

2016年11月14日10:33  來源:天中晚報

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  □晚報記者劉永奇

  本報訊時值商家推出預存5萬元享受6.8折優(yōu)惠活動,市民孫先生在市樂山大道一家具店交錢后定制了一套原價1.7萬元的家具。幾天前,當孫先生找到商家要求退還剩余錢款時,卻被工作人員告知活動有變,不能退還剩余錢款。

  孫先生告訴記者,該家具店的名字是尚品宅配,他是今年4月18日交的定金。記者在孫先生出示的產(chǎn)品訂貨合同上看到,當時孫先生一共交給商家5萬元錢,然后由商家負責為孫先生設計室內裝修圖紙。合同的空白頁面處還標有本商品享受6.8折字樣。

  “11月12日,我第三次來到店內要求退還剩余錢款,工作人員卻表示因為之前做過4個房間的設計圖,而且同時已經(jīng)向廠家發(fā)出訂單,所以剩余的錢款不能退還?!睂O先生對此表示不滿。他告訴記者,當時工作人員承諾設計圖全部免費,而且沒有說必須買夠5萬元的家具。

  孫先生說,自己交5萬元定金,只是為了享受折扣,沒有把這5萬元當作貨款的意思,而且合同上明明寫的是定金而不是貨款,工作人員這是在偷換概念。11月13日,記者在該店內見到了相關工作人員,但記者發(fā)現(xiàn)幾名工作人員一直推脫,要么稱聯(lián)系不上老板,要么稱自己不了解情況。

  在僵持一段時間后,一名余姓負責人來到現(xiàn)場,表示愿意處理此事。經(jīng)過溝通與協(xié)調,余先生承認店內工作人員存在相關問題,并表示會妥善解決此事。隨后,孫先生和余先生達成了和解協(xié)議,余先生將此事上報總公司,并承諾在一周內退還給孫先生3.3萬元錢。

文章關鍵詞:定金;貨款;此事;駐馬店;退還 責編:彭向華
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