映象網(wǎng)南陽訊(記者 孫喜增 房松玉 通訊員 閆靜)12月24日,國網(wǎng)內(nèi)鄉(xiāng)縣供電公司組織開展元旦節(jié)前安全用電檢查專項行動,確保節(jié)日期間電網(wǎng)、重要客戶和人員密集場所供電設施安全、穩(wěn)定運行。
該公司結合實際、落實責任,組織工作人員分別深入大型商場、企事業(yè)單位和人員密集的公共場所,認真開展安全用電隱患排查,指導用戶對設備缺陷進行整改消缺,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題切實做到通知、報告、服務、督辦“四到位”。同時,走進企業(yè),開展安全用電知識宣講,普及安全用電、依法用電等方面知識,主動排查企業(yè)供電設備,消除安全用電隱患,并通過現(xiàn)場走訪、征求意見,認真聽取客戶的意見和建議,解答客戶提出的用電方面的問題,為企業(yè)生產(chǎn)營造良好的用電環(huán)境。
此外,在元旦期間,將加強搶修力量,備品備件、搶修隊伍24小時值班待命,力保正確、有效和快速地處理用電故障,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,確保各重要客戶和場所安全可靠供電;強化應急處理機制,確保95598客服熱線與配網(wǎng)搶修的高效配合,迅速有效地處理可能出現(xiàn)的供電故障。同時要求做好“元旦”期間的優(yōu)質服務工作,確保節(jié)日期間優(yōu)質服務“零投訴”,全力做好元旦節(jié)期間安全保障工作。
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